Champ d'application

La déclaration de protection des données vise à informer les utilisateurs de kiener-wittlin.ch, conformément à la loi sur la protection des données, sur la nature, l'étendue et l'objectif de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par l'exploitant du site kiener + wittlin ag.

L'exploitant du site prend très au sérieux la protection de vos données et traite vos données personnelles de manière confidentielle et conforme aux dispositions légales.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet peut comporter des failles de sécurité. Une protection totale contre l'accès par des tiers n'est pas réalisable.

Données d’accès

L'exploitant du site ou le fournisseur de la page collecte des données sur les accès au site et les enregistre sous forme de « fichiers journaux du serveur ». Les données suivantes sont ainsi enregistrées :

• Site web visité
• Heure de l'accès
• Volume des données transmises en octets
• Source/référence d'où vous êtes arrivé sur la page
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée

Les données collectées servent uniquement à des évaluations statistiques et à l'amélioration du site web. Toutefois, l'exploitant du site se réserve le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'une utilisation illégale.

Cookies

Ce site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Votre navigateur accède à ces fichiers. L'utilisation de cookies améliore la convivialité et la sécurité de ce site.

Les navigateurs courants offrent la possibilité de désactiver les cookies. Remarque : Il n'est pas garanti que vous puissiez accéder sans restriction à toutes les fonctions de ce site si vous appliquez ces paramètres.

Traitement des données personnelles

L'exploitant du site collecte, utilise et transmet vos données personnelles uniquement si cela est autorisé par la loi ou si vous consentez à la collecte des données.

Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier et pouvant être retracées jusqu'à vous – par exemple, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Compte utilisateur

Pour pouvoir passer des commandes via ce site avec un login personnel, chaque client doit créer un compte client protégé par un mot de passe. Celui-ci comprend un aperçu des commandes passées et des processus de commande en cours. Si vous quittez la boutique en ligne, vous serez automatiquement déconnecté.

L'exploitant ne peut être tenu responsable d'un abus de mot de passe, sauf si celui-ci a été causé par l'exploitant lui-même.

Processus de commande

Toutes les données saisies par les clients dans le cadre d'une commande sont enregistrées, y compris :

• Nom, prénom
• Adresse
• Données de paiement
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Les données nécessaires à la livraison ou au traitement de la commande sont transmises à des prestataires tiers. Lorsque la conservation de vos données n'est plus nécessaire ou légalement obligatoire, celles-ci sont supprimées.

Vérification de solvabilité

Afin de garantir votre sécurité et celle de l'exploitant, une vérification de solvabilité est effectuée lors de la création d'un compte. Outre l'examen des transactions passées avec l'exploitant et des éventuelles modifications de vos données personnelles, l'exploitant fait appel à des prestataires tiers.

Vos données personnelles (nom, adresse) sont transmises à notre prestataire de services dans le cadre de la vérification de solvabilité.

Traitement des données de contact

Si vous prenez contact avec l'exploitant du site via les options de contact proposées, vos informations seront enregistrées afin de pouvoir traiter et répondre à votre demande. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Google Analytics

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Dernière mise à jour : septembre 2023